.
سياسة الخصوصية لتطبيق تاكسي حواء
نحن في تطبيق تاكسي حواء نولي خصوصية المستخدمين أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها عند استخدام التطبيق. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتشغيل التطبيق وتقديم خدماته، وتشمل:
- معلومات الحساب: مثل الاسم، رقم الهاتف، أو أي بيانات يتم إدخالها عند التسجيل.
- معلومات الموقع الجغرافي: يتم جمع موقع المستخدم عند طلب الرحلة لتحديد نقطة الانطلاق والوجهة.
- معلومات الاستخدام: مثل سجل الرحلات، التفاعلات داخل التطبيق، ونوع الجهاز ونظام التشغيل.
- معلومات الاتصال: للتواصل مع المستخدم عند الحاجة بخصوص الخدمة أو الدعم الفني.
2. كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تشغيل خدمات التطبيق وتقديم طلبات المشاوير.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
- التواصل مع المستخدمين بخصوص الطلبات أو التحديثات.
- حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مع السائقين لتنفيذ الرحلات المطلوبة.
- مع مزودي الخدمات التقنية (مثل خدمات الخرائط أو الاستضافة) وبما يتوافق مع هذه السياسة.
- إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الجهات الرسمية.
4. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمات التطبيق أو للالتزام بالمتطلبات القانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة إليها.
6. أذونات التطبيق
قد يطلب التطبيق بعض الأذونات، مثل:
- الوصول إلى الموقع الجغرافي لتحديد الرحلات.
- الوصول إلى الهاتف لأغراض التسجيل والتواصل. يتم استخدام هذه الأذونات فقط لتشغيل وظائف التطبيق الأساسية.
7. خصوصية الأطفال
تطبيق تاكسي حواء غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عنهم عن قصد.
8. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تعديل أو حذف بياناته.
- إيقاف استخدام التطبيق في أي وقت.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات داخل التطبيق أو على صفحة السياسة.
10. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [taxihawa@gmail.com]
📞 رقم التواصل: [777778141]